-
-
Условия обмена и возврата
Условия обмена и возврата
Приемущества нашего магазина
30 дней на размышление
- Для товаров надлежащего качества;
- Вы можете обменять любой товар в течение 30 дней с момента передачи товара;
1 год гарантии
- Для товаров с дефектом;
- В течение 365 дней с момента передачи, на товар действует гарантия магазина;
Простые правила обмена и возврата
- Товары надлежащего качества — примем с сохранённым товарным видом, при наличии заводской упаковки и ярлыков, без следов использования. Возврат денежных средств в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате товара, стоимость доставки товара не возвращается.
- Бесплатно — в Москве через ближайший к вам ПВЗ СДЭК;
- для других способов и городов РФ — по тарифам пересылки транспортных компаний;
- Товары с дефектом — это неисправный товар, который не обеспечивает выполнение своих функциональных качеств. Мы вернём деньги или обменяем на аналог. При этом важно, чтобы товар использовался по прямому назначению, в соответствие с правилами использования, соблюдались условия хранения и транспортировки, товар не пострадал от действий третьих лиц.
Нам очень жаль, если вам приходится делать возврат товара.
Мы постарались сделать процесс как можно проще для вас. Рассматриваем ваше заявление о возврате не более 3 рабочих дней, делаем расчёт на указанные вами реквизиты в соответствие с письменным заявлением от вас. Да, нам будет нужно получить от вас письменное обоснование для перевода денег, но ничего страшного — заявление можно отправить вместе с товаром. Подскажем как это сделать, после вашего обращения.
Свяжитесь с нами для возврата или обмена товара: