Условия обмена и возврата

 

Приемущества нашего магазина

30 дней на размышление

  • Для товаров надлежащего качества;
  • Вы можете обменять любой товар в течение 30 дней с момента передачи товара;

 

1 год гарантии

  • Для товаров с дефектом;
  • В течение 365 дней с момента передачи, на товар действует гарантия магазина;

 

Простые правила обмена и возврата

  • Товары надлежащего качества — примем с сохранённым товарным видом, при наличии заводской упаковки и ярлыков, без следов использования. Возврат денежных средств в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате товара, стоимость доставки товара не возвращается.
    • Бесплатно — в Москве через ближайший к вам ПВЗ СДЭК;
    • для других способов и городов РФ — по тарифам пересылки транспортных компаний;

 

  • Товары с дефектом — это неисправный товар, который не обеспечивает выполнение своих функциональных качеств. Мы вернём деньги или обменяем на аналог. При этом важно, чтобы товар использовался по прямому назначению, в соответствие с правилами использования, соблюдались условия хранения и транспортировки, товар не пострадал от действий третьих лиц.

 


 

Нам очень жаль, если вам приходится делать возврат товара.

 

Мы постарались сделать процесс как можно проще для вас. Рассматриваем ваше заявление о возврате не более 3 рабочих дней, делаем расчёт на указанные вами реквизиты в соответствие с письменным заявлением от вас. Да, нам будет нужно получить от вас письменное обоснование для перевода денег, но ничего страшного — заявление можно отправить вместе с товаром. Подскажем как это сделать, после вашего обращения.

 

Свяжитесь с нами для возврата или обмена товара:

    Данные заказа
    Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.